Bonjour j'ai installé un Thermos netatmo sur mon poêle à granulé. La connection se fait correctement mais après une 15minutes le thermostat perd la connection wifi. avez vous une solution? merci

Bonjour, il y a la distance avec le thermostat, mais parfois il est nécessaire de changer le canal d’émission de la BOX en se connectant dans les paramètres de la BOX. Bonne journée.

Bjr. Probablement en effet un souci de connexion. J'ai le netatmo depuis 18 mois, il n'a jamais coupé la connexion, pas une seule fois. Je croise les doigts...bonne chance

Bonjour, il faut vérifier que le thermostat soit à une bonne distance de la box internet sinon ça coupe..

Mon netatmo ce déconnecte tous seul – – Communauté SAV Darty 4434324

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Pascal Expert Darty
Le 11 mars 2021
Bonjour, il y a la distance avec le thermostat, mais parfois il est nécessaire de changer le canal d’émission de la BOX en se connectant dans les paramètres de la BOX. Bonne journée.
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chgo11542351
Le 4 mars 2021
Bjr. Probablement en effet un souci de connexion. J'ai le netatmo depuis 18 mois, il n'a jamais coupé la connexion, pas une seule fois. Je croise les doigts...bonne chance
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JeromeT2254
Le 4 mars 2021
Bonjour, il faut vérifier que le thermostat soit à une bonne distance de la box internet sinon ça coupe..
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